​Quelle téléassistance pour sénior choisir : guide pratique !

Produits/services pour seniors

Choisir une téléassistance adaptée pour les seniors pour garantir leur bien-être et leur sécurité au quotidien est une préoccupation essentielle. Avec l’avancée de l’âge, il est primordial de disposer d’un système fiable et efficace pour répondre rapidement à d’éventuelles situations d’urgence. Voici un article qui dévoile les critères à considérer pour choisir la téléassistance la plus adaptée à vos besoins et ceux de vos proches seniors.

Téléassistance pour seniors


Le fonctionnement d’une téléassistance à domicile pour sénior

La téléassistance pour les seniors est un service conçu pour assurer leur sécurité et leur bien-être. Elle repose sur l’utilisation de technologies de communication pour permettre aux personnes âgées de rester chez elles en toute sécurité, tout en étant connectées à un centre de téléassistance en cas de besoin. De manière claire, la personne âgée reçoit un dispositif d’urgence (sous forme de médaillon, de bracelet ou de montre connectée) qu’elle porte sur elle. En cas de besoin, elle appuie simplement sur le bouton d’urgence pour contacter un centre de téléassistance.

Disponibles 24 h/24 et 7 j/7, les opérateurs du centre évaluent la situation et fournissent l’aide nécessaire, soit en contactant des proches, soit en faisant intervenir les services d’urgence si nécessaire. Cela permet aux seniors de rester chez eux en toute sécurité tout en ayant accès à une assistance rapide en cas de besoin. Vous l’aurez compris, opter pour un tel système peut apporter une tranquillité d’esprit autant aux seniors qu’à leurs proches. Cependant, si vous voulez mettre en place une téléassistance à votre domicile, il est pertinent de connaître les différentes options qui se présentent pour faire le bon choix !

Différentes options de téléassistance


Les différentes options de téléassistance sur le marché


Lorsqu’il s’agit de choisir une solution de téléassistance, il est préférable de procéder par comparaison en scrutant les différentes options disponibles sur le marché.

Les services d’assistance téléphonique 

S’il s’agit d’un type de téléassistance populaire pour le sénior, il implique l’utilisation d’un dispositif porté par ce dernier avec un bouton d’urgence qui établit une communication directe avec un centre d’assistance disponible 24/7. Les opérateurs qualifiés évaluent les situations d’urgence, coordonnent l’assistance nécessaire et contactent les proches ou les services d’urgence.

Cependant, il faut noter que ces services ont une portée limitée et dépendent de la couverture réseau, ce qui peut être un facteur à considérer en fonction de la localisation géographique du senior. Malgré tout, il s’agit d’une solution accessible et fiable pour assurer la sécurité et la tranquillité d’esprit des seniors.

Les dispositifs portables et les boutons d’urgence 

Les dispositifs portables et les boutons d’urgence sont une autre option populaire de téléassistance pour les seniors. À l’instar des services d’assistance téléphonique, ces dispositifs prennent généralement la forme d’un bracelet, d’un collier ou d’un médaillon que le senior porte sur lui en tout temps. Ils sont équipés d’un bouton d’urgence qui, lorsqu’il est activé, déclenche un appel d’urgence vers un centre d’assistance.

Cela permet aux seniors de demander de l’aide rapidement en cas de besoin, que ce soit en cas de chute, de malaise ou d’une situation d’urgence médicale. Certains de ces dispositifs offrent également des fonctionnalités supplémentaires comme la détection automatique de chute, qui envoie une alerte en cas de chute détectée, ainsi que la géolocalisation pour localiser le senior en cas d’urgence à l’extérieur du domicile.

Les systèmes de surveillance à domicile et les capteurs connectés 

Dispositifs portables de téléassistance


Les systèmes de surveillance à domicile et les capteurs connectés, quant à eux, constituent une option avancée de téléassistance pour les seniors. Ces solutions reposent sur l’installation de capteurs et de dispositifs de surveillance dans le domicile du senior. Les capteurs sont conçus pour détecter les situations d’urgence ou les changements inhabituels dans le comportement.

Par exemple, des capteurs de mouvement peuvent détecter une absence de mouvement prolongée, des capteurs de fumée ou de gaz peuvent alerter en cas de danger potentiel, et des capteurs de température peuvent signaler des variations anormales. Les informations collectées sont transmises à un centre de téléassistance qui analyse les données et prend les mesures appropriées, telles que contacter les proches ou les services d’urgence.

Ces systèmes offrent une surveillance continue du domicile, ce qui permet aux seniors de bénéficier d’une assistance proactive et préventive. Ils peuvent contribuer à détecter les situations d’urgence rapidement et à assurer un niveau de sécurité plus élevé pour les personnes âgées vivant seules à domicile.

Pour choisir un dispositif adapté, l’idéal est d’évaluer les besoins spécifiques du senior et de considérer les fonctionnalités offertes dans chaque cas. Quel que soit votre choix, il est tout de même important de réunir un certain nombre de critères clés.

Les critères clés pour choisir une téléassistance adaptée

Lors du choix d’une téléassistance adaptée, il est essentiel de prendre en compte certains critères clés pour garantir la meilleure solution pour votre senior. Il s’agit entre autres de :

  • Les fonctionnalités offertes ;
  • L’évolutivité et l’adaptabilité ;
  • Le service d’accompagnement ;
  • L’ergonomie et la facilité d’utilisation ;
  • La fiabilité et la disponibilité du service (idéalement, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7).
  • En considérant ces critères clés, vous serez en mesure de choisir une téléassistance adaptée qui répondra aux besoins spécifiques de votre parent à la retraite et assurera sa sécurité et son bien-être au quotidien.


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